7月底美东雷暴导致航班大乱,赴美开学季留学生建议备好应急方案

作者 Gter4170169 · 发布于 1970年01月01日

7月19-20日美国东海岸遭遇严重雷暴,航空系统大范围瘫痪。FlightAware数据显示至少7000架航班受影响,其中超2000架取消、5000多架延误。纽约、波士顿、费城、华盛顿特区等地机场最严重,FAA对多个机场实施地面停飞,包括巴尔的摩、波士顿、纽瓦克、拉瓜迪亚、费城、里根国家、杜勒斯等。纽约JFK虽未全面停飞,但平均地面延误约4小时。仅7月21日,纽约出发航班就有近600班取消、500多班延误,连锁反应持续。

对于即将在8月赴美开学的同学,这次事件直接提醒我们:行前规划里必须包含航班中断的应急方案。尤其需要转机或入境后衔接国内航段的,可能面临航班取消、临时改签费用飙升、住宿无补偿等困境。有学生从纽约转机至北卡时航班取消,临时机票和酒店涨到4000元以上,被迫在机场滞留24小时,之后通过多机场中转和候补才到达。

结合这次经历,下面几个做法可以参考:

  1. 航班取消后第一时间去航司线下柜台排队,主动争取免费改签或替代方案,别光靠第三方平台客服。
  2. 直飞没票就考虑中转,放宽搜索范围,别死守一条航线。
  3. 如果行程重要或机票贵,提前买包含航班延误/取消的旅行保险。
  4. 主动问能不能加入候补名单(standby),候补成功率不算低,可以多试几个航班。

出发前最好查一下机票退改政策,准备备用方案(比如临近机场、中转城市),考虑买保险。到了当地再遇类似天气,保持冷静,跟航司线下沟通,优先争取改签而不是退票。

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发布于 2020年04月10日